Условия возврата товара

Интернет магазин "Шуйский Текстиль" предоставляет своим клиентам возможность легко вернуть товар в течение 14 дней с момента получения заказа.

Возврат товара надлежащего качества:

  1. не подошел размер, фасон, цвет, длина;

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а именно:

  • Товар находится в заводской упаковке и выглядит так же, как в  момент получения.
  • На упаковке и товаре присутствуют все ярлыки.
  • Товар не был в эксплуатации.

В случае возврата товара надлежащего качества стоимость доставки не возвращается, стоимость обратной доставки также оплачивает Покупатель.

Возврат товара ненадлежащего качества:

  1. цвет товара отличается от цвета заказанного покупателем;
  2. неправильная комплектация заказа;
  3. наличие дефекта/брака.

Возврат товара ненадлежащего качества возможен в случае, если сохранены оригинальная упаковка, ярлыки и чек, подтверждающий факт покупки.

В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта/брака стоимость обратной доставки будет возмещена Покупателю. 

Для того чтобы произвести замену или обмен товара Вам необходимо связаться с нами по телефону или электронной почте. Вам будет сообщена процедура возврата/обмена и согласованы условия.

 

 

 

Идентификатор для службы поддержки: 4263108-1-00